Договор оферта

1. Общие положения

Настоящий договор-оферта (далее — Оферта) является публичным предложением ООО «Сервисный центр+» (далее — Продавец) в адрес физических и юридических лиц в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ). Оферта регулирует условия приобретения товаров через интернет-магазин, расположенный по адресу hawkservice.ru (включая поддомены).

Покупателем становится физическое или юридическое лицо, акцептовавшее Оферту путем оплаты заказа. Акцепт означает полное и безоговорочное принятие всех условий Оферты.

Продавец — Общество с ограниченной ответственностью «Сервисный центр+», юридический адрес: г. Москва, ул. Палехская, д. 15, кв. 146; почтовый адрес: 143442, Московская область, Красногорский район, пос. Отрадное, Пятницкое шоссе, 6-й км, стр. 9.

2. Определения

• Интернет-магазин — сайт hawkservice.ru, предназначенный для продажи товаров Продавцом.
• Покупатель — физическое или юридическое лицо, акцептовавшее Оферту.
• Товар — имущество, реализуемое Продавцом в интернет-магазине.
• Заказ — решение Покупателя приобрести товар, оформленное в интернет-магазине.
• Перевозчик — юридическое лицо, осуществляющее доставку товара.
• Представитель — лицо, уполномоченное Покупателем на получение товара, с подтверждающими документами (паспорт, доверенность).
• Место исполнения договора — адрес доставки, указанный Покупателем.

3. Предмет Оферты

Продавец обязуется передать Покупателю товар, выбранный в интернет-магазине, после полной оплаты заказа, а Покупатель — принять и оплатить товар в соответствии с условиями Оферты.

Предоставление персональных данных Покупателем регулируется Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных.

4. Порядок заключения договора

Договор купли-продажи заключается в момент оплаты заказа Покупателем. Для оформления заказа Покупатель предоставляет:

• Для физических лиц: ФИО, адрес доставки, контактный телефон, e-mail.
• Для юридических лиц: наименование, ИНН, адрес доставки, ФИО представителя, контактный телефон, e-mail.

Покупатель подтверждает согласие с Офертой, проставляя отметку «Согласен с условиями договора» в форме заказа. Продавец не редактирует предоставленные данные.

5. Информация о товаре

Товар представлен в интернет-магазине через фото-образцы и текстовое описание (наименование, размеры, цена, характеристики). Информация носит справочный характер.

Покупатель может запросить дополнительную информацию о товаре по телефону +7 (495) 978-93-20 или e-mail info@hawkservice.ru перед оформлением заказа.

Товар, проданный со скидкой из-за недостатков, не подлежит возврату по этим недостаткам.

6. Порядок приобретения товара

После оформления заказа Покупатель получает на e-mail подтверждение с перечнем товаров, ценой и общей суммой. Заказ считается принятым после поступления оплаты на расчетный счет Продавца.

Срок поставки указывается при оформлении заказа и исчисляется с рабочего дня, следующего за днем оплаты.

7. Цена товара

Цена товара указана в рублях РФ, включая НДС (20%). Стоимость доставки не входит в цену товара и рассчитывается отдельно. Цена оплаченного товара изменению не подлежит.

Полная стоимость заказа формируется из каталожной стоимости товаров, указанной на сайте.

8. Оплата товара

Оплата производится безналичным расчетом в течение 3 банковских дней с момента получения счета. Обязанность Покупателя считается исполненной после зачисления средств на расчетный счет Продавца.

Покупатель выбирает способ оплаты из доступных в интернет-магазине. Расчеты проводятся в российских рублях.

Возврат средств за возвращенный товар осуществляется на основании заявления Покупателя в течение 10 рабочих дней.

9. Доставка товаров

Способы, сроки и стоимость доставки указаны в разделе «Оплата и доставка» на сайте hawkservice.ru.

9.1. Доставка Продавцом

Право собственности и риск утраты/повреждения товара переходят к Покупателю в момент передачи товара Покупателю или Представителю. Покупатель обеспечивает присутствие для приемки товара. Повторная доставка по вине Покупателя оплачивается им по тарифам Продавца.

9.2. Доставка Перевозчиком

Право собственности и риск утраты/повреждения товара переходят к Покупателю в момент передачи товара Перевозчику. Стоимость доставки оплачивается Покупателем отдельно. Покупатель проверяет товар при получении и подтверждает отсутствие претензий подписью в документах.

10. Гарантии на товар

Продавец предоставляет гарантии на товар при соблюдении условий эксплуатации, указанных в Инструкции на сайте hawkservice.ru. Гарантия не распространяется на товары с повреждениями, вызванными:

• Нарушением правил эксплуатации.
• Использованием не по назначению.
• Механическими повреждениями, самостоятельным ремонтом или изменением конструкции.
• Действиями непреодолимой силы.

Гарантийный срок указан в сопроводительной докуметации на товар. Для обращения по гарантии Покупатель направляет рекламационный акт по контактам, указанным в разделе 14.

11. Порядок возврата товара

11.1. Возврат товара надлежащего качества

Физические лица вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения, если сохранены товарный вид, потребительские свойства и документы (ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Возврат осуществляется за счет Покупателя.

11.2. Возврат товара ненадлежащего качества

При обнаружении недостатков в рамках гарантийного срока Покупатель направляет рекламационный акт на info@hawkservice.ru с последующей отправкой оригинала заказным письмом. Срок рассмотрения — 14 календарных дней. Продавец предоставляет отчет по качеству.

При несогласии с отчетом Покупатель вправе провести независимую экспертизу за свой счет. Если экспертиза подтвердит вину Продавца, расходы возмещаются. Срок устранения недостатков или замены — 30 календарных дней с момента подписания акта.

12. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (стихийные бедствия, военные действия, изменения законодательства), при условии уведомления другой стороны в течение 5 рабочих дней.

13. Прочие условия

Продавец несет ответственность за своевременную поставку товара и соответствие его описанию на сайте. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленных данных и надлежащую приемку товара.

Споры разрешаются в претензионном порядке (срок рассмотрения — 14 календарных дней). Если спор не урегулирован, он передается:

• Для юридических лиц — в Арбитражный суд Московской области.
• Для физических лиц — в суд общей юрисдикции по месту жительства Покупателя (ст. 17 Закона «О защите прав потребителей»).

Продавец вправе изменять ассортимент, цены и условия продажи товаров на сайте без предварительного уведомления.

Для улучшения работы сайта Продавец использует обезличенные данные, собираемые через сервисы аналитики (например, Яндекс.Метрику), в соответствии с Политикой конфиденциальности.

14. Контакты и реквизиты Продавца

ООО «Сервисный центр+»

• Юридический адрес: г. Москва, ул. Палехская, д. 15, кв. 146
• Почтовый адрес: 143442, Московская область, Красногорский район, пос. Отрадное, Пятницкое шоссе, 6-й км, стр. 9
• ОГРН: 1177746249361
• ИНН: 7716851132
• КПП: 771601001
• Банковские реквизиты: ПАО СБЕРБАНК г. Москва, БИК 044525225, кор/счет 30101810400000000225, р/с 40702810238000143749
• Генеральный директор: Ковальский Дмитрий Русланович
• Контакты: Телефон: +7 (495) 978-93-20, E-mail: info@hawkservice.ru